近年來(lái)，鶴山市衛(wèi)生健康局大力推動(dòng)全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，著力辦好群眾可感可及身邊事，全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)持續(xù)升級(jí)改造硬件設(shè)施和優(yōu)化提升醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)改善就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)為文明城市創(chuàng)建貢獻(xiàn)衛(wèi)健力量。近日，鶴山市衛(wèi)生健康局和鶴山市融媒體中心聯(lián)合推出“優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)健在行動(dòng)”系列報(bào)道。今天，我們一起來(lái)關(guān)注——鶴山市中醫(yī)院：改善就醫(yī)環(huán)境 助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
科技助力，讓群眾就醫(yī)更加便捷。鶴山市中醫(yī)院智慧共享中藥房是江門地區(qū)首個(gè)醫(yī)院自主建設(shè)的智慧中藥房，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，將全新的煎藥智能控制系統(tǒng)與醫(yī)院管理模式相結(jié)合，進(jìn)行中藥飲片處方流轉(zhuǎn)、審核、調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥、煎藥等。同時(shí)采用免費(fèi)快遞配送上門的模式，將煎好的中藥直接送到市民手中，實(shí)現(xiàn)了從“人等藥”轉(zhuǎn)變成“藥等人”的轉(zhuǎn)變，也免除患者在家煎藥的麻煩，受到了群眾的一致好評(píng)。
此外，鶴山市中醫(yī)院還線上開通微信預(yù)約掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢，提供自助打印發(fā)票、自助打印膠片、遠(yuǎn)程會(huì)診、智慧中藥房等功能，縮短患者等候時(shí)間，節(jié)省了寶貴的時(shí)間。遠(yuǎn)程醫(yī)療、電子病歷等技術(shù)的應(yīng)用，讓醫(yī)生可以更加高效地診斷和治療疾病。院內(nèi)配有放射報(bào)告單、膠片自主打印等設(shè)備，迎合各類人群就醫(yī)需求。
在就醫(yī)過(guò)程中，為群眾提供舒適的環(huán)境和貼心的服務(wù)同等重要。目前，鶴山市中醫(yī)院已升級(jí)了候診區(qū)、病房等區(qū)域的設(shè)施，提供了更加整潔、舒適的診療環(huán)境，院區(qū)內(nèi)張貼清晰、規(guī)范、醒目、易懂的標(biāo)識(shí)，讓就診群眾一目了然。醫(yī)護(hù)人員也接受了更專業(yè)的培訓(xùn)，用更貼心的服務(wù)關(guān)愛每一位患者。同時(shí)，醫(yī)院在門診設(shè)置了導(dǎo)診臺(tái)，放置了輪椅、飲水機(jī)、針線盒等，設(shè)立志愿服務(wù)崗為就診群眾提供就診引導(dǎo)和及時(shí)幫助就診有困難的群眾。
近年來(lái)，鶴山市中醫(yī)院不斷完善醫(yī)療救治體系，醫(yī)院的綜合救治能力大幅提升，配備全能型數(shù)字減影血管造影系統(tǒng)（DSA）、1.5T磁共振、64排128層光子螺旋CT等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，多個(gè)學(xué)科從無(wú)到有，相繼新成立介入手術(shù)室、康復(fù)科、普外科、住院婦科、血液凈化中心、重癥醫(yī)學(xué)科、醫(yī)共體急救中心、中醫(yī)治未病中心、蛇傷救治中心、胸痛中心和神經(jīng)外科等?？疲O(shè)立名中醫(yī)工作室、全國(guó)老中醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)傳承工作室彭康工作室、全國(guó)基層名老中醫(yī)藥專家傳承工作室李國(guó)明工作室，為群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療不僅僅是治療疾病，更是傳遞關(guān)愛和溫暖的過(guò)程。在就醫(yī)環(huán)境的改善中，鶴山市中醫(yī)院也注重人文關(guān)懷的融入。
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